Ayuda
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber antes de hacer tu pedido.
Cómo comprar
¿Cómo hago una compra?
Elegí los libros que quieras y agregalos al carrito. Al finalizar elegís el medio de pago y la forma de envío. Te llega un mail con el detalle del pedido.
¿Cómo sé si un libro está disponible?
Si podés agregarlo al carrito, está disponible. Los títulos sin stock aparecen marcados y no se pueden comprar.
¿Puedo pedir un libro que no está en la tienda?
Escribinos por WhatsApp al 3886 709755 y te contamos si lo podemos conseguir.
Pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjeta de crédito con 3 cuotas sin interés, Mercado Pago y transferencia bancaria con 10% de descuento.
¿Cómo aplico el 10% de descuento?
Elegí transferencia como medio de pago y el descuento se aplica solo. Vas a ver el precio final antes de confirmar la compra.
¿Las 3 cuotas tienen interés?
No. Son 3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito.
Envíos
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Trabajamos con Andreani y Correo Argentino, a domicilio o a sucursal.
¿Cuánto cuesta el envío?
Depende de tu código postal y del correo que elijas. Lo vas a ver calculado en el carrito antes de pagar.
¿Puedo retirar mi pedido en persona?
No. Marga Libros es una tienda online y todos los pedidos se envían por correo.
Cambios y devoluciones
¿Me puedo arrepentir de la compra?
Sí. Tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para arrepentirte, sin dar explicaciones. El libro tiene que estar sin uso y te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago. El costo del envío de devolución lo cubrimos nosotros.
¿Y si el libro me llega dañado?
Escribinos por WhatsApp al 3886 709755 con tu número de pedido y fotos del libro. Nos hacemos cargo del cambio y del envío.
¿Quién paga el envío si quiero cambiar un libro?
Si el cambio es por preferencia tuya, el envío y el reenvío quedan a tu cargo. Si el error fue nuestro o el libro vino fallado, lo pagamos nosotros.
¿Dónde veo la política completa?
En nuestra página de Políticas de cambios y devoluciones están todos los detalles.
Atención
¿Cómo me comunico con ustedes?
Por WhatsApp al 3886 709755. Escribinos y te respondemos.
¿Tienen local a la calle?
No. Vendemos únicamente online y enviamos a todo el país.